予約について

Q何日前までに予約すればいいですか?

Aご自宅やご自身で管理されている敷地内でのご撮影であれば、メールでのお打ち合わせや撮影ご案内書類の郵送時間をふまえて1週間前までにお願いいたします。公園などでのロケーション撮影をご希望の場合、場所によっては撮影許可を取得しなければならず、許可が下りるまでに最低1〜2週間かかりますので余裕をみてご希望お日にちの3週間以上前でのご予約をお願いしています。ご予約の時点で3週間を切っている場合は一度ご相談下さい。また、2ヶ月以上先のご予約の場合、ご予約サイトへの定休日記入ができていない可能性がございますので、ご予約の前に一度お問い合わせいただけますと幸いです。

Qキャンセル料金はかかりますか?

A当日キャンセルの場合のみ、一律5,000円を頂戴いたします。

Q撮影日時の変更は可能ですか?

A可能です。お客様の体調やご都合に合わせてご相談ください。

Q仕事用のポートレートを子どもと一緒に撮りたいのですが・・・

Aポートレートプランは基本、お一人でのご撮影となります。お子様とご一緒に撮影されたい場合はOTHERプランでのご案内となります。

Q衣装レンタルはありますか?

A七五三・お宮参り・婚礼のお着物について、別途料金にてレンタルがございます。提携のレンタル衣装店よりご撮影前々日にご自宅へ配送、ご撮影終了後にお客様ご自身でご返却の手配を行っていただきます。往復の送料無料、当日汚してしまっても安心なメンテナンスパックもついておりますのでお気軽にご利用ください。

撮影について

Q出張料はいくらかかるの?

A機材運搬などの関係で車で移動いたしますため、以下の出張料がかかります。

・交通費 / 片道30分以内で行ける場所は無料です。それ以上かかる場合、移動1時間につき 1000 yenの出張料を頂戴します。
例:片道45分の場合、往復で1時間半かかるので出張費は1000 yenとなります。

・駐車場代 / コインパーキングなどに駐車する必要が出た場合、駐車場代実費。

・施設利用料 / 施設利用料が発生する場合はその実費。

・その他、出張撮影するにあたり発生した料金。

Q美肌修正はしてもらえるの?

A別途料金にて承っておりますので、ご希望の方はお問い合わせください。

Q天候不良になった場合はどうなりますか?

A数日前から明らかに荒天が予想される場合、こちらから撮影日変更のご相談をさせていただく場合がございます。また、当日早朝や、撮影途中で天候が崩れた場合も同様です。小雨の場合、お客様のご希望があれば撮影を決行いたします。

Qお友達同士で撮りたいのですが、可能でしょうか?

Aお友達同士でのご撮影も可能です。仲良しグループでのご撮影やご卒業記念、成人式など皆様が揃われる機会にどうぞご利用ください。

Qメイクや着付けはしてもらえるの?

Aヘアメイク・着付けをご希望の方は、専門のスタッフをご紹介いたしますのでご相談ください。

Q撮影小物は準備してもらえるの?

A少しはご準備がありますが、基本的にはお客様ご自身でご用意いただきます。お打ち合わせの際にこちらでご用意できる小物をお知らせいたしますのでご参考になさってください。

Qマタニティーでフルヌード撮影はできる?

A申し訳ございません、マタニティーやその他撮影内容に関わらずヌードの撮影は承っておりません。マタニティーフォトでのお腹出しは可能です。

Q男性ですが、ポートレートを撮影してもらえますか?

AKOMICHI photographは女性1人で撮影しておりますため、基本、今までお会いしたことのない男性のポートレート撮影は承っておりません。過去にご撮影してくださったお子様のお父様やお祖父様、ご親戚、もしくはポートレートを撮影してくださったお客様の配偶者やご友人などでしたら撮影可能な場合もございますので、その際は一度ご相談ください。

その他

Q支払いはいつでしょうか?

A現金、PayPay、クレジットカードでお支払いの方は撮影後にご案内いたします。
振込の方は、撮影日から1週間以内にお支払いをお願いいたします。

Qクレジット払いはできますか?

AVISA・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discoverのロゴが記載されているものが使えます。

Q納品はいつになりますか?

Aデータに関しては10日程度でオンラインアルバムへアップロードするかたちで納品します。
BASIC・KIMONO・MATERNITY各プランにセットでついているパネルフォトや2L写真、ポスター、アルバムといった商品に関しては、プロ専用のラボへ発注しておりますため商品の制作にどうしても時間がかかります関係で、納品まで1ヶ月半ほどいただいております。お時間ちょうだいして申し訳ございませんが、商品の到着までデータを眺めたりお好みのものをプリントして飾るなど、データをフル活用しながら仕上がりを楽しみにお待ちください。

Qアルバムを作りたいのですが。

Aアルバムや飾れるパネルなどの商品のお取り扱いがございます。詳しくはサイトの商品ページをご確認ください。

QUSB・データROMを破損してしまった。再発行してもらえる?

Aお客様のお取り扱い不注意(落とした、踏んでしまった、など)による破損の場合、再発行は可能ですが手数料として10,000円を頂戴いたします。
データがお客様のお手元に届いた時点での不備(こちらの作成ミス)の場合は無料で再発行させていただきますのでご連絡ください。
ただし納品後2週間で、当方でお預かりしているデータは全て消去いたしますので、いずれの場合も必ず納品後2週間以内にご連絡ください。それ以降の破損に関しましてはこちらでは一切責任を負いかねますのでご注意ください。
なお、データがお手元に届きましたら必ずバックアップをお取りいただきますようお願いいたします。